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Tutti i nostri imballaggi sono di natura reciclata ed ecosostenibili, 100% riciclabili.

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Condizioni di Garanzia – 6 Mesi

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Tutti i gioielli Nicaré sono coperti da una garanzia di 6 mesi dalla data di acquisto. La presente garanzia copre esclusivamente i difetti di fabbricazione e non copre danni derivanti da uso improprio, urti, incidenti, manutenzione non corretta o normale usura del prodotto.

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Cosa copre la garanzia:

    •    Chiusure o incastri difettosi
    •    Catene che si rompono senza essere state sottoposte a trazione o urti
    •    Scolorimenti anomali del metallo (non causati da agenti esterni o da contatto con acqua, profumi, creme, ecc.)
    •    Pietre che si staccano senza segni di urto

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Cosa NON copre la garanzia:

    •    Danni accidentali o causati da un uso improprio
    •    Gioielli deformati, graffiati o rotti a seguito di urti o cadute
    •    Alterazioni causate da agenti chimici (profumi, detersivi, cosmetici, ecc.)
    •    Usura normale dovuta all’uso quotidiano
    •    Interventi di riparazione effettuati da terzi

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Come richiedere l’assistenza in garanzia:

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Per usufruire della garanzia, è necessario conservare la prova d’acquisto (ricevuta o numero d’ordine). In caso di problema, contattaci via email a [inserire indirizzo email] specificando:
    •    Numero d’ordine
    •    Descrizione del difetto riscontrato
    •    Foto dettagliate del prodotto

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Valuteremo la situazione e, se il difetto rientra nelle condizioni di garanzia, provvederemo alla riparazione gratuita o alla sostituzione del gioiello, a nostra discrezione.